Términos de uso

1. Qué es Margen 360

Un software en línea para empresas que permite capturar productos, costos y precios; elaborar cotizaciones con su margen; dar seguimiento a las ventas en un pipeline; administrar clientes; definir y repartir comisiones entre socios y subcomisionistas; registrar cobros a clientes y pagos de comisiones; y generar reportes y documentos en PDF y Excel.

Margen 360 no es un banco, no mueve dinero, no emite facturas (CFDI) ni da asesoría fiscal, contable o legal. Los cálculos se basan en la información que captura el Cliente; el Cliente es quien decide los precios, las comisiones y los pagos, y debe revisarlos antes de usarlos.

2. Cuentas y roles

• Cada empresa tiene al menos un administrador, que da de alta a socios y usuarios, asigna permisos y puede ver toda la información de su empresa.
• Los socios y usuarios ven y hacen solo lo que sus permisos les autorizan.
• Cada Usuario debe usar su propia cuenta, mantener su contraseña en secreto y avisarnos si sospecha un acceso no autorizado. El Cliente responde por lo que se haga con las cuentas de su empresa.
• El servicio está dirigido a personas mayores de edad que actúan por una empresa.

3. La información del Cliente

La información que el Cliente captura —incluidos los datos de sus clientes, contactos, socios y subcomisionistas— es suya. Respecto de los datos personales de esas personas, el Cliente es el responsable y nosotros actuamos como encargados: los tratamos únicamente por su cuenta y para prestarle el servicio, conforme a nuestro Aviso de privacidad.

El Cliente declara que cuenta con la base legal y, en su caso, el consentimiento necesario para capturar esos datos, que dio a esas personas su propio aviso de privacidad y que atenderá las solicitudes de derechos que le presenten. No usamos la información del Cliente para fines propios ni la compartimos con otros clientes.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio para fines ilícitos o para capturar información sin derecho a ello.
• Intentar acceder a información de otras empresas o eludir los permisos.
• Subir archivos maliciosos o que no sean lo que dicen ser.
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o sobrecargarla deliberadamente.
• Revender el servicio o copiarlo sin nuestra autorización por escrito.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, avisando cuando sea posible.

5. Disponibilidad y cambios del servicio

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible y los datos respaldados, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores de los que dependemos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante al Cliente, lo avisaremos con anticipación razonable.

6. Precios

Por ahora Margen 360 no cobra: los precios de los planes están por definir. Antes de activar cualquier cobro publicaremos precios y condiciones, y ningún Cliente será cobrado sin haber aceptado expresamente un plan.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca Margen 360 y sus diseños son nuestros o de nuestros licenciantes. Al Cliente le otorgamos un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras su cuenta esté vigente. El Cliente conserva sus datos, su logotipo y su marca.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones comerciales, fiscales o de pago tomadas con base en información capturada de forma incorrecta o no revisada. Nuestra responsabilidad total frente al Cliente, por cualquier causa, se limita al monto que el Cliente nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que por ley no pueda limitarse.

9. Terminación, exportación y borrado

El Cliente puede dejar de usar el servicio cuando quiera. Antes de irse puede descargar su información: las cotizaciones en PDF y las operaciones, cobros, pagos y reportes en PDF y Excel. Después puede borrar la cuenta desde Cuenta → Borrar mi cuenta o siguiendo este procedimiento. El borrado es definitivo. Si suspendemos una cuenta por incumplimiento, daremos al Cliente un plazo razonable para exportar su información, salvo que la ley o una autoridad lo impidan.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre en esta dirección con su fecha. Si el cambio es relevante lo avisaremos dentro de la aplicación o por correo con anticipación razonable; seguir usando el servicio después implica aceptarlo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Dudas sobre estos términos: hola@newcorpai.com.